Van inkoop tot vrachtwagen, op één systeem.
SKOR ontwerpt en maakt sportartikelen voor de retail en voor topsporters in heel Europa. Ze begonnen in 2019 met Business Central en leefden, zoals de meeste Business Central-bedrijven, met de bekende mix van nuttige data achter onvriendelijke schermen. Vandaag draait hun hele bedrijf op de vier uTools-apps, van het inkopen van componenten tot het verzenden van eindproducten. Zo is het gegaan.
- Branche
- Producent van sportartikelen
- Teamgrootte
- 65 medewerkers
- Locatie
- Almelo, Nederland
- Invoering
- 12 maanden
- Apps deployed
- 4 / 4
Het probleem waarmee het begon.
Begin 2024 miste SKOR drie tot vier keer per maand klantorders, omdat een cruciaal schuimonderdeel steeds opraakte. De MRP-voorstellen klopten in principe, maar niemand vertrouwde ze. De onderbouwing zat verstopt in het planningswerkblad, de levertijden waren verouderd en de inkoper was elke vrijdag bezig met exporteren naar Excel voordat hij iets bestelde. Het bestuur stelde een simpele vraag. Waarom remt de inkoop van een schuimkussen een heel bedrijf af?
Eén app tegelijk. Eén jaar van begin tot eind.
Begin waar het pijn doet.
SKOR ging eerst live met uPurchase, omdat de kosten daar het meest zichtbaar waren. De prognose die standaard uit het systeem kwam, sloot al beter aan op 18 maanden verbruik dan de vaste bestelpunten die ze tot dan toe gebruikten. De inkoper hield zijn Excel nog drie weken aan en opende het daarna niet meer. Aan het eind van de tweede maand waren de tekorten op de schuimlijn gedaald naar nul.
"De eerste maand keek ik alleen mee. De tweede maand begon ik het te vertrouwen. De derde maand opende ik Excel niet meer."— Senior inkoper
Haal daarna de planning uit de spreadsheet.
Toen de inkoop onder controle was, schoof de volgende bottleneck stroomopwaarts. De productieplanning gebeurde nog in drie spreadsheets die woensdagmiddag al uit elkaar liepen. uScheduler Production verving ze binnen twee weken. Het drag-and-drop-planbord werd de bron van waarheid in het maandagoverleg, en tien minuten later hing hetzelfde bord op het scherm aan de muur van de werkvloer.
"Herplannen kostte vroeger een halve dag. Nu is het een gesprek rond het bord dat eindigt in een beslissing."— Productieplanner
Sluit de cirkel met de werkvloer.
Een plan is zo goed als de uitvoering ervan. Toen uScheduler draaide, werkte de werkvloer nog met papieren werkbonnen met handgeschreven tijden, gemiste materiaalbevestigingen en administratie aan het eind van de dienst. uShopFloor werd cel voor cel uitgerold, zonder trainingen. Operators hadden het scherm binnen een dag door. Tijd, output en problemen gingen live terug naar Business Central, en het verschil tussen plan en werkelijkheid zakte van 14% naar onder de 5%.
"De eerste dag vond ik het scherm te simpel. De tweede dag begreep ik dat dat juist de bedoeling was."— Ploegleider
Leverdata die het magazijn kan waarmaken.
Uitgaand was de laatste spreadsheet. SKOR levert aan meer dan 2.000 klanten in heel Europa, plus af en toe rechtstreeks aan een topsporter. Andere levertijden, andere venstertijden, andere SLA’s. uScheduler P/S/S verving de spreadsheet van de verkoopafdeling door één bord, waarop elke toezegging wordt afgezet tegen de werkelijke logistieke capaciteit en de beschikbaarheid van materiaal. Het team beloofde niet langer te veel, en de leverbetrouwbaarheid steeg met acht procentpunt zonder één extra fte.
"Verkoop heeft eindelijk een leverdatum die ze kunnen toezeggen zonder ons eerst te bellen."— Logistiek coördinator
Run your operation on uTools.
SKOR started with one app and one problem. Most customers do. See if the first one would change the conversation in your company. A 30-minute demo is usually enough to find out.
Eén jaar verder. De cijfers die ertoe doen.
"We begonnen met uTools om de inkoop op orde te brengen. Een jaar later draait het hele bedrijf erop. Het bestuur vraagt me nog steeds welk probleem we hierna oplossen, en het eerlijke antwoord is vooral de problemen waarvan we niet wisten dat we ze hadden."